
Z uwagi na rodzaj sprzedawanych produktów, nasza firma przykłada dużą wagę do sposobu pakowania paczek. Zależy nam na tym, by zakupiony towar dotarł do Klienta w stanie nienaruszonym. Używamy w tym celu grubych kartonów, folii bąbelkowej, styropianu i miękkich wypełniaczy. Nie zapominamy przy tym jednak o estetyce.
Bardzo staramy się, aby przesyłka do Klientów była odpowiednio zabezpieczona, jednakże jeżeli paczka wygląda na uszkodzoną w czasie transportu, prosimy o odmowę przyjecia towaru i spisanie protokółu szkody w obecności kuriera, bądź też składanie reklamacji w odpowiednim Urzędzie Pocztowym. W takiej sytuacji pomocne są także wszelkie dowody dokumentujące ewentualne uszkodzenie, np. zdjęcia zniszczonych produktów oraz uszkodzonych opakowań. Bardzo prosimy o ich dołączanie do korespondencji reklamacyjnej.
Sposoby dostawy
W sklepie internetowym LetsBeauty.pl możliwe są następujące metody dostawy zamówionego towaru:
- Poczta Polska - w tym przypadku możliwe jest dostarczenie towaru za pomocą usługi Kurier 48 bądź też paczki pocztowej.
- Firma kurierska DHL.
- Odbiór osobisty - możliwy do dokonania w Punkcie Odbiorów Osobistych na ul. Koszykowej 35 w Warszawie.
Czas realizacji zamówień
Zależnie od wybranej przez Klienta formy dostawy zakupionych produktów, łączny czas realizacji zamówienia (tj. przyjęcie zamówienia do realizacji, skompletowanie oraz wysłanie produktów oraz ich dostawa do klienta) waha się w przedziale od 2 do maksymalnie 7 dni roboczych, liczonych od dnia wysyłki.
Cennik przesyłek pocztowych
Waga / Nazwa usługi | Przesyłka biznesowa | Przesyłka priorytetowa | Przesyłka pobraniowa |
do 1 kg | 8,50 zł | 11,50 zł | 15,00 zł |
1 - 2 kg | 8,50 zł | 15,00 zł | 15,00 zł |
do 30 kg | 8,50 zł | 15,00 zł | 18,00 zł |
Czas transportu | 3 dni | 3 dni | 3 dni |
Cennik przesyłki kurierskiej
Kurier / Nazwa usługi | Przedpłata | Przesyłka pobraniowa |
DPD | 14,00 zł | 19,00 zł |
DHL | 16,00 zł | 21,00 zł |
Czas transportu | 1 dzień | 1 dzień |
* tabela dotyczy przesyłek o wadze do 30 kg
Cennik przesyłki kurierskiej
Przesyłka zagraniczna na terenie UE (przedpłata) - 25,00 zł
Czas samego transportu: 5 dni
Płatność
W sklepie internetowym LetsBeauty.pl zapłatę za zamówiony towar można uiścić na 3 sposoby:
- Przelew bankowy = dane do przelewu Klient otrzymuje natychmiast po złożeniu zamówienia.
- Szybkie płatności (BlueMedia) = sesja szybkich płatności otwierana jest w podsumowaniu zamówienia.
- Gotówka i karta - opcja dostępna jedynie przy odbiorze osobistym w Punkcie Odbiorów Osobistych na ul. Koszykowa 35
Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Blue Media S.A.